به پشتیبانی از مشتریان هایسی خوش آمدید.

قوانین مرجوعی، گارانتی و نکات استفاده — هایسی

قوانین مرجوعی و گارانتی شیرآلات هایسی

راهنمای کامل گارانتی ۵ ساله، شرایط مرجوعی و نکات مهم نگهداری

۱ — دوره گارانتی

تمام شیرآلات هایسی دارای ۵ سال گارانتی هستند.

۲ — موارد شامل تعویض کامل

  • سوراخ شدن بدنه شیرآلات
  • ترک‌خوردگی بدنه
  • پوست‌پوست شدن یا کنده شدن آبکاری

در این شرایط، محصول به‌طور کامل با یک شیر نو تعویض می‌شود.

۳ — موارد شامل تعویض قطعات

  • چکه کردن از مهره‌ها — تعویض قطعات مرتبط
  • خرابی کارتریج — تعویض کارتریج
  • خرابی شلنگ — تعویض شلنگ

۴ — موارد خارج از گارانتی

  • ضربه‌خوردگی بدنه یا آثار آچار
  • لکه‌های اسیدی یا خوردگی ناشی از مواد شوینده
  • خوردگی حاصل از رسوبات بسیار قوی آب
  • آسیب ناشی از نصب غیرحرفه‌ای

۵ — شرایط مرجوعی قبل از استفاده

در صورتی که محصول استفاده نشده باشد و بسته‌بندی آسیب ندیده باشد، امکان مرجوعی وجود دارد. تنها هزینه پستی از مبلغ بازگشتی کسر می‌شود.

۶ — نکات مهم در نصب و استفاده

  • هر نوع اسید مانند جوهرنمک یا پودرهای سفیدکننده، چه به صورت مایع و چه بخار، می‌تواند آبکاری شیرآلات را تخریب کند. هنگام شست‌وشوی اسیدی یا رنگ‌کاری، حتماً شیرآلات را با پارچه یا نایلون بپوشانید.
  • نصب شیرآلات را به افراد متخصص بسپارید. نصاب حرفه‌ای لوله‌کشی را بررسی و سنگ‌ریزه‌ها و ناخالصی‌های داخل لوله را تخلیه می‌کند؛ همچنین با تراز کردن فاصله لوله‌ها، از فشار آمدن به مهره‌ها جلوگیری می‌شود.
  • به دلیل رسوب بالای آب در بسیاری از شهرها، تمیز نکردن رسوب‌ها در طولانی‌مدت باعث آسیب به ظاهر شیرآلات می‌شود. پس از هر بار استفاده، شیر را خشک کنید و به‌صورت هفتگی یا ماهانه با پارچه مرطوب و محلول سرکه و آب آن را تمیز نمایید.

تماس و پشتیبانی

تلفن پشتیبانی: 02136041439

ایمیل: info@haysi.ir

هایسی همراه شماست؛ تا مطمئن باشید انتخابتان امن، ماندگار و مورد حمایت یک مجموعه مسئول است.